Officeの再インストール byななし

Officeの再インストールし認証すると上限回数に達していて表示され認証できない。

電話認証するようにとメッセージが。

現在は電話認証には対応していないようで

チャットで連絡すると対応してくれました。

今は、サポートは電話連絡はなくなりチャットになっているのでしょうか。